Vilkår og betingelser for vidaXL-anmeldelser
På denne side forklarer vi trin for trin, hvordan vi håndterer anmeldelser, og hvilke regler der er involveret. Med nedenstående oplysninger håber vi, at vi kan give dig et klart billede af denne politik.
1. Generelle regler
1.1 Vi bruger din anmeldelse til at forbedre vores produkter. Det er særlig vigtigt, at du giver os din ærlige mening.
1.2 Læs disse vilkår og betingelser grundigt, inden du indsender en anmeldelse.
1.3 Når du indsender din anmeldelse, accepterer du, at vidaXL vil bruge den i overensstemmelse med de nuværende vilkår og betingelser.
2. Hvem kan skrive anmeldelser om produkter på vidaXL?
2.1 Vi lægger stor vægt på vores kunders meninger. Alle meninger tæller. Derfor kan alle, der har købt vores produkt, skrive en anmeldelse på vores hjemmeside.
2.2 Du skal være mindst 18 år gammel.
2.3 Du må ikke indsende en anmeldelse, hvis du modtager et vederlag for at gøre det.
2.4 Alle kunder, der har bestilt et produkt via vores webshop, vil modtage en invitation til service- eller produktanmeldelse op til to uger efter købsdatoen. Kriteriet for at modtage en invitation til at skrive en anmeldelse af en tjeneste eller et produkt er helt tilfældigt.
2.5 Denne invitation modtages via e-mail.
3. Personlige oplysninger
3.1 Når du indsender din anmeldelse, accepterer du vidaXL's privatlivspolitik. Læs derfor vidaXL's politik om beskyttelse af personlige oplysninger, inden du skriver en anmeldelse.
3.2 vidaXL og en ekstern tjenesteudbyder vil se alle de oplysninger, du indtaster. Disse oplysninger kan bruges til at forbedre vores produkter.
3.3 Når du oplyser din e-mailadresse til vidaXL i forbindelse med anmeldelsen, accepterer du, at vidaXL og en ekstern serviceudbyder kan bruge denne e-mailadresse til at kontakte dig som en del af din anmeldelse. Din e-mailadresse vil ikke blive brugt til markedsføringsformål.
3.4 Når du skriver en anmeldelse, vil du blive bedt om dit for- og efternavn samt din e-mailadresse. Du accepterer, at vidaXL offentliggør dit for- og efternavn sammen med din anmeldelse.
3.5 Når du udfylder formularen, er det vigtigt, at du sørger for, at dine personoplysninger kun indtastes i de relevante felter.
4. Hvordan ser anmeldelsesformularen ud?
Hvis du vil skrive en anmeldelse på vores hjemmeside, får du en række felter og spørgsmål til at udfylde anmeldelsesformularen. Vi beder dig om at udfylde følgende i anmeldelsesformularen:
- Dit navn og efternavn, som vises online med din omtale;
- Din e-mailadresse;
- En titel på din anmeldelse;
- En anmeldelsesbeskrivelse;
- En vurderingsscore (generel anmeldelse, pris, kvalitet, og værdi for pengene);
- Accept af vores vilkår og betingelser for vidaXL-anmeldelser;
- Accept af vores privatlivspolitik.
5. Hvor lang tid tager det, før en anmeldelse er placeret på vidaXL?
5.1 Hvis du har skrevet en anmeldelse, positiv eller negativ, vil den først blive kontrolleret af os for ægthed. Derfor er din anmeldelse ikke synlig på vidaXL-hjemmesiden med det samme. Det kan tage op til 15 dage, før din anmeldelse er endeligt godkendt og placeret på vidaXL.
5.2 vidaXL udelukker ikke offentliggørelse af negative anmeldelser, bare fordi det er en negativ anmeldelse.
6. Hvad gør vidaXL med din anmeldelse?
6.1 Når du indsender en anmeldelse, giver du vidaXL ret til at bruge den til at forbedre vores produkter på den måde, som vidaXL finder mest passende.
6.2 Du giver vidaXL en evig, royaltyfri ret til at bruge, kopiere, oversætte og offentliggøre din anmeldelse i enhver form, medium eller teknologi på alle vidaXL's hjemmesider. Dette inkluderer også alle vores nuværende og fremtidige kanaler på de sociale medier.
6.3 Du giver vidaXL en vedvarende, royaltyfri ret til at bruge, kopiere, offentliggøre de billeder, du uploader i din anmeldelse, i enhver form, medium eller teknologi på tværs af alle vidaXL-websteder. Dette omfatter også alle vores nuværende og fremtidige sociale mediekanaler.
6.4 vidaXL kan også bruge teksten i din anmeldelse, samt de billeder, du har uploadet til reklameformål uden at bruge nogen af dine personlige oplysninger, medmindre du udtrykkeligt har givet tilladelse til det.
7. Hvornår afvises en anmeldelse?
7.1 En omtale afvises, hvis den overtræder vores retningslinjer for placering af anmeldelser. Dette omfatter bl.a.:
- Lovovertrædelse;
- Vildledende eller falske anmeldelser;
- Racistisk, fremmedfjendsk, krænkende, ærekrænkende sprog, bandeord, upassende sprog, diskriminerende, hadfyldt eller andet ulicenseret indhold;
- Anvendelse af sprog, der kan skade tredjeparters intellektuelle ejendomsrettigheder (f.eks. omtale af et mærke, ophavsretligt beskyttede tekster)
- Hvis der nævnes personoplysninger, herunder navne på andre personer, kendte personer, e-mailadresser, telefonnumre og postadresser
- Den handler ikke om produktet;
- Indeholder ukorrekte produktoplysninger, der ikke eller ikke længere er relevante for produktet;
- Tekst af offentlig og/eller kommerciel karakter
- Handler kun eller hovedsageligt om tjenesteydelsen eller leveringen af produktet;
- Henviser til en konkurrent;
- Hvis der nævnes prissammenligninger med lignende produkter på andre hjemmesider;
- Indeholder en URL.
7.2 vidaXL forbeholder sig retten til at ændre, sammenkoble eller slette ethvert indhold på vidaXL's hjemmeside, som vidaXL efter eget skøn anser for at overtræde retningslinjerne for indhold eller enhver anden bestemmelse i disse vilkår og betingelser. Desuden forbeholder vidaXL sig retten til at vælge, hvilke billeder, der uploades af dig, der vil blive offentliggjort. Ethvert billede kan kasseres af vidaXL af enhver grund, som vidaXL finder passende.
7.3 Du anerkender, at du, ikke vidaXL, er ansvarlig for indholdet af din anmeldelse, de billeder, du uploader og/eller indsendelsen af anmeldelser. Ingen af de vurderinger eller anmeldelser, du indsender, er underlagt nogen fortrolighedsforpligtelse fra vidaXL, dets agenter, datterselskaber, affiliates, partnere eller tredjeparts serviceudbydere og deres respektive direktører, ledere og medarbejdere.
8. Hvordan bestemmes ægtheden af anmeldelser?
Anmeldelsers ægthed afgøres af anmeldelsesplatformene, vi samarbejder med. Disse platforme anvender den samme verificeringsproces. Alle kunder, der foretager et køb, og som derfor har en ægte oplevelse med vores produkter, modtager en invitation til at skrive en anmeldelse.
