Hvad sker der, hvis jeg ikke er hjemme under leveringen?

Spor din ordre

Du kan spore din ordre når som helst – med eller uden en konto.

Spor min ordre

Transportøren kan håndtere situationen på forskellige måder, når du ikke er hjemme under leveringen.

Transportøren vælger en af følgende muligheder:
• Din pakke bliver leveret til dine naboer
• Din pakke bliver lagt et sikkert sted
• Din pakke bliver leveret til en pakkeshop
• Din pakke bliver taget med til depotet og afventer yderligere instruktioner

I de fleste tilfælde informerer transportøren dig om, hvor du kan afhente din pakke. Dette gør de via brev, SMS eller e-mail.

Vil du vide mere om leveringer hos vidaXL? Læs nogle af vores relaterede artikler:

• Hvor ser jeg min forsendelsesstatus?
• Hvordan sporer jeg min ordre?
• Hvorfor modtager jeg ikke hele min ordre i én levering?